快時(shí)尚面臨的審查日益嚴(yán)峻，業(yè)績似乎沒有受到相應(yīng)水平的影響
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈m.aysqp.cn】7月初，快時(shí)尚集團(tuán)Boohoo股價(jià)接近歷史新高。然后，便是丑聞襲來：該公司涉嫌侵犯勞工權(quán)利，并被卷入與英國萊斯特疫情迸發(fā)有關(guān)的指控中。
上述消息對其金融方面的影響迅速而殘酷。上個(gè)月，Boohoo股價(jià)下跌了近35%包括NextAso和Zalando內(nèi)的零售商將該品牌產(chǎn)品從其平臺(tái)中下架。該公司最大的投資者之一安本規(guī)范投資管理公司(AberdeenStandardInvestment則拋售了其股份。
快時(shí)尚面臨的審查日益嚴(yán)峻，消費(fèi)者、投資者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在對低成本、高產(chǎn)量的零售商面前造成的社會(huì)及環(huán)境影響提出批評(píng)。僅在過去的幾個(gè)月中，因?yàn)槲茨茉谄鋫}庫中創(chuàng)建平安衛(wèi)生的工作環(huán)境，Aso和Amazon等公司都遭到工會(huì)任用抵制。PrimarkUrbanOutfitt等品牌因未向供應(yīng)商全額付款而受到公眾的強(qiáng)烈反對。這些行為還引發(fā)了一場名為“PayUp全球運(yùn)動(dòng)，敦促品牌及時(shí)交付。
但比起消費(fèi)者在社交媒體中表現(xiàn)出的憤怒來說，這些公司的業(yè)績似乎沒有受到相應(yīng)水平的影響。
與去年同期相比，Aso銷售在疫情期間增長了10%當(dāng)Primark英國門店于6月15日重新開業(yè)時(shí)，多達(dá)100名消費(fèi)者在外排隊(duì)等候。Boohoo也顯示出復(fù)蘇跡象，盡管其股價(jià)仍低于今年6月17日的歷史高點(diǎn)，但在7月末期，該公司股價(jià)已經(jīng)開始回暖。YKK隱形拉鏈
Boohoo被曝光的丑聞，反映了多年來在時(shí)尚界揮散不去的負(fù)面現(xiàn)象。這種行為深深地侵犯了人權(quán)，并且還波及了疫情的擴(kuò)散。根據(jù)其于7月8日發(fā)布的聲明顯示，其已對供應(yīng)鏈及制造商進(jìn)行了獨(dú)立調(diào)查，并承諾出資1000萬英鎊以杜絕此類違規(guī)行為。但另一方面，對于許多消費(fèi)者而言，一條售價(jià)5美元的連衣裙仍然頗具吸引力。
方便而且買得起
事實(shí)上，此次疫情可能會(huì)有助于平價(jià)時(shí)尚加深其影響力，對于那些廣告誘人、折扣頻繁且容易購買的電商平臺(tái)來說尤其如此。疫情已經(jīng)使美國陷入衰退，失業(yè)率創(chuàng)下歷史新高，因此財(cái)務(wù)困境或?qū)⒃黾酉M(fèi)者對價(jià)格的重視水平，而非環(huán)境和社會(huì)等因素。
甚至在疫情之前，消費(fèi)者就表示對可持續(xù)性的興趣僅在一定水平上影響其實(shí)際購買行為。全球時(shí)尚議程發(fā)布的2019年時(shí)尚產(chǎn)業(yè)動(dòng)向》中，只有7%消費(fèi)者表示，可持續(xù)性是其購買產(chǎn)品時(shí)的關(guān)鍵決定因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量、物有所值以及一件物品能否使人看起來像勝利者更為重要。
認(rèn)為Boohoo丑聞不一定會(huì)殃及整個(gè)行業(yè)，伯恩斯坦(Bernstein分析師AneeshaSherman說：并沒有否定整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)。
可以肯定的沒有強(qiáng)大在線業(yè)務(wù)的時(shí)尚公司會(huì)受到封鎖帶來的嚴(yán)重打擊，但主要電商玩家的銷售增勢卻異常迅猛。最近的丑聞發(fā)生之后，Boohoo一些投資者甚至增加了對該公司的投資比例。其最大獨(dú)立股東JupitAssetManag將持股比例從9.6%增至10.1%一位發(fā)言人表示，該公司從股價(jià)疲軟看到機(jī)會(huì)，并且正在繼續(xù)與Boohoo跟進(jìn)供應(yīng)鏈調(diào)查。
花旗銀行分析師AdamCochran估計(jì)，隨著市場開始意識(shí)到該丑聞并未對Boohoo銷售業(yè)績發(fā)生實(shí)質(zhì)性影響，該公司將于短期內(nèi)勝利恢復(fù)其股價(jià)跌幅的一半。
社交媒體效應(yīng)
Zara和H&M等品牌在20年前就牢固樹立起了快時(shí)尚的典范，以平易價(jià)格和快節(jié)奏來販賣秀場設(shè)計(jì)。但社交媒體和網(wǎng)上購物的興起，將這種模式提升到一個(gè)新的高度。BoohooFashionNova和Missguid等新的快時(shí)尚模式正在以令人目眩的速度影響并主導(dǎo)著行業(yè)趨勢。
快時(shí)尚在塑造新鮮感和稀缺性。被社會(huì)環(huán)境影響到習(xí)慣于喜歡上所有新鮮事物，StylePsychologLtd開創(chuàng)人兼首席消費(fèi)者心理學(xué)家KateNightingal說：那些每三到六個(gè)月才推出新系列的品牌，不一定能給予我新鮮感。為了滿足人們即時(shí)滿足感，品牌會(huì)使用過去的創(chuàng)作并且翻新產(chǎn)品線YKK隱形拉鏈。
盡管投資者對Boohoo最近的丑聞感到震驚，但其在社交媒體上的用戶參與度仍然很高。分析公司TribeDynam數(shù)據(jù)顯示，Boohoo7月頭兩周的贏得媒體價(jià)值(EMV為550萬美元，已經(jīng)超越6月份950萬美元的一半，這期間，有643名網(wǎng)紅發(fā)布了有關(guān)該公司的帖子內(nèi)容，相比之下整個(gè)六月份的這一數(shù)值為870名。
快時(shí)尚品牌的繼續(xù)流行可以歸結(jié)為“這些公司具有極強(qiáng)的敏捷性，這意味著他能夠迅速采取行動(dòng)并適應(yīng)新現(xiàn)實(shí)，零售軟件公司Nextail開創(chuàng)人兼首席執(zhí)行官、Zara前歐洲物流營運(yùn)主管JoaquinVillalba表示。
精通社交媒體的快時(shí)尚品牌也非常善于利用意見領(lǐng)袖和人際網(wǎng)絡(luò)來建立互動(dòng)性高的消費(fèi)社群。
人們希望建立關(guān)系，而不是產(chǎn)品或服務(wù)本身，咨詢公司RetailReflect消費(fèi)者和商業(yè)心理學(xué)家ZanaBusbi說：勝利的品牌正在其自身、消費(fèi)者和意見領(lǐng)袖之間建立起三方關(guān)系。
時(shí)尚的可持續(xù)性
盡管對于許多消費(fèi)者而言，價(jià)格似乎仍然是重要考慮因素，但品牌在推廣可繼續(xù)時(shí)尚方面看到越來越多的機(jī)會(huì)。以有機(jī)棉、碳中和和可回收紡織面料為特色的膠囊系列已成為普遍做法之一。轉(zhuǎn)售市場、面料創(chuàng)新和自動(dòng)化方面的嘗試都表明，品牌在堅(jiān)持關(guān)聯(lián)性的同時(shí)還要與消費(fèi)者的訴求達(dá)成一致。
創(chuàng)新不是指一直涌現(xiàn)新品牌或新產(chǎn)品，而是指零售商們努力逾越現(xiàn)有趨勢，Sherman以進(jìn)軍轉(zhuǎn)售市場的Zalando和去年3月推出ConsciouExclusiv系列的H&M為例，該系列主要采用有機(jī)棉、水果和蔬菜等制成的紡織纖維。
來自監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)也在不時(shí)增加，這加大了各品牌迎合消費(fèi)者需求的動(dòng)力，即發(fā)明出更符合道德規(guī)范的產(chǎn)品。有關(guān)虐待工人的指控與新冠疫情相聯(lián)系在一起，使得監(jiān)管和執(zhí)法機(jī)構(gòu)感到形勢之緊迫。英國零售協(xié)會(huì)(BritishRetailConsortium與90多家零售商、50多名英國議員以及其他社會(huì)組織一起，向英國內(nèi)政大臣PritiPatel致信，敦促政府采取更多措施來維護(hù)員工免受剝削。
盡管如此，快時(shí)尚行業(yè)的韌性仍然根植于這樣一個(gè)事實(shí)：其商業(yè)模式已經(jīng)代表了消費(fèi)者習(xí)以為常的價(jià)格區(qū)間。
沒有任何事物可以大規(guī)模地代替快時(shí)尚品牌，Sherman表示：除非你販?zhǔn)劢♀蓸罚駝t很難讓人們停止喝可樂。
